Kontakt

Welche Bahn bringt mich an den Flughafen? Wo finde ich den aktuellen Fahrplan? Und wie verhalte ich mich, wenn die Durchsagen am Bahnhof nicht funktionieren – oder sogar ein Fahrstuhl? Wir haben für jedes Anliegen die passenden Ansprechpartner:innen. Egal ob Fragen, Wünsche, Anregungen oder Kritik zu Ihrer Fahrt mit uns – melden Sie sich gerne!

Ihre Kontaktmöglichkeiten

Kundendialog S-Bahn München

Täglich 6 bis 22 Uhr
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DB Regio AG
Kundendialog S-Bahn München
Orleansstraße 56
81667 München

S-Bahn Kundencenter

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DB Abo-Center

Beratung und Rückfragen rund ums MVV-Abonnement
Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr
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3-S-Zentrale München

Wenn es um Bahnhöfe geht, ist die 3-S-Zentrale (Service, Sicherheit und Sauberkeit) die richtige Anlaufstelle.
089 13081055
feedback@bahnhof.de

Barrierefrei fahren mit der S-Bahn München

Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)

Hilfe für mobilitätseingeschränkte Reisende
030 65212888
msz@deutschebahn.com

Mitarbeiterin des Fundbüros am Hauptbahnhof

Fundbüro München Hauptbahnhof

Sie haben etwas in der S-Bahn vergessen/gefunden?
Dann melden Sie sich bei unserem Fundbüro.

Bitte beachten Sie:

Anliegen zum Verkehr der U-Bahn, Tram und Bus (bis Linie 199) sowie zu MVV-Abos, die bei der Münchner Verkehrsgesellschaft (MVG) abgeschlossen wurden, richten Sie bitte an den Kundendialog der MVG. Für Anliegen zu den Bussen im Regionalverkehr (ab Linie 200 und darüber) wenden Sie sich bitte an den Kundendialog des MVV.