Fragen und Antworten in der Kategorie: BahnCard/BahnBonus

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  • Wie beantrage ich eine BahnCard Kreditkarte?

    Die BahnCard Kreditkarte kann in allen DB Reisezentren oder online auf bahn.de/kreditkarte beantragt werden.

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  • Kann ich mir nachträglich Statuspunkte gutschreiben lassen?

    Eine nachträgliche Punktegutschrift ist nicht möglich. Bitte geben Sie direkt bei jedem Fahrkartenkauf an, dass Sie Punkte sammeln möchten. Statuspunkte erhalten Sie ausschließlich für Ihre Umsätze bei der DB. Nicht sammelfähig sind jedoch z.B. Fahrkarten, die den Mindestumsatz von 5 Euro unterschreiten, Zuschläge, Reservierungen, Verbund-Fahrscheine sowie Monats- oder Wochenzeitkarten.

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  • Wie kombiniere ich meine BahnCard mit Regio-Angeboten?

    Wenn die BahnCard auf der gewünschten Verbindung anerkannt wird, wird der Rabatt bei der Buchung automatisch abgezogen. Über die Nutzung Ihrer BahnCard innnerhalb der verschiedenen regionalen Verkehrsverbünde informieren Sie die jeweiligen Verbünde selber - hierzu liegt uns leider keine Gesamtübersicht vor. Auf Ländertickets, das Schönes-Wochenende-Ticket und das Quer-durchs-Land-Ticket erhalten Sie keinen BahnCard-Rabatt.

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  • Kann ich meine vorläufige BahnCard in die DB Navigator App laden?

    Bei der Online-Bestellung einer BahnCard wird für die vorläufige BahnCard eine Auftragsnummer erstellt. Über diese Auftragsnummer können Sie die vorläufige BahnCard wie ein Online-Ticket in den DB Navigator laden. Bitte beachten Sie: Diese ist nicht über die BahnCard-Services in der App aufrufbar.

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  • Wo kann ich den Gutschein für eine Bahncard eingeben?

    Der Gutschein kann unter bahn.de/bahncard eingelöst werden. Dabei zu beachten ist, dass Sie sich auf www.bahn.de einloggen müssen. Nur dann wird bei der Zahlung auch die Zahlungsmethode Gutschein/eCoupon aktiv.

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  • Kann ich eine BahnCard bestellen für eine andere Person?

    Es ist leider nicht möglich, eine BahnCard für eine andere Person zu beantragen. Sollten Sie eine Partnerkarte bestellen wollen, können Sie diese bei der Online-Bestellung direkt mitbestellen (nur bei Postversand). Im DB Reisezentrum können Sie Partnerkarten auch jederzeit nachträglich beantragen.

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  • Kann ich Kinder kostenlos mitnehmen mit der Probe BahnCard?

    Ihre Kinder können bis zum Alter von 14 kostenfrei mit Ihnen reisen.

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  • Wie kann ich meine BahnCard Kündigung zurückziehen?

    Sie können Ihre Kündigung bis spätestens 14 Tage vor dem Laufzeitende der gekündigten Karte widerrufen. Dieser Widerruf muss schriftlich per Post, per E-Mail oder über das Kontaktformular im BahnCard-Services Bereich erfolgen.Postanschrift: BahnCard-Service, 60643 Frankfurt, bahncard-service@bahn.de .

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  • Wie lange dauert die Zustellung der BahnCard?

    Die Zusendung der endgültigen BahnCard erfolgt ca. 2 Wochen nach Eingang der BahnCard Bestellung.

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  • Kann man die Bahncard 100 auch mit Gutscheinen bezahlen?

    Online ist dies nicht möglich, da Sie die BahnCard 100 nur auf dem Postweg bestellen können. Beim Kauf am Schalter können Sie Gutscheine für die Bezahlung verwenden. Bitte achten Sie hier auf die Einlösebedingungen des Gutscheins.

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