Ihr Kontakt

Sie haben Wünsche und Anregungen oder möchten Kritik zum Bahnfahren in der Region äußern? Wir sind jederzeit für Sie da!

Die Service-Nummer der Bahn: 01806/996633

Für Ihre Fragen, Lob und Beschwerden. Ebenso können Sie hier Fahrkarten buchen oder sich über Serviceleistungen der Bahn informieren. Die Service-Hotline ist rund um die Uhr für Sie besetzt: 01806/996633 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Nach der Einwahl erreichen Sie über Sprach- oder Tastaturbefehle schnell den gewünschten Service. Durch Kurz-Befehle oder Stichworte gelangen Sie direkt zu Ihrem gewünschten Service.

Kostenlose Fahrplanauskunft: 0800 1 50 70 90
Kostenloses BahnBauTelefon: 0800 5 99 66 55

Wünschen Sie eine Entschädigung aufgrund einer Verspätung ab 60 Minuten, dann nutzen Sie bitte unser Fahrgastrechte-Formular .

Kundendialog Region Hessen

Für Anregungen und Kritik rund um den Nahverkehr in Hessen wenden Sie sich bitte an den Kundendialog Region Hessen, der telefonisch ebenfalls über die einheitliche Service-Rufnummer 01806/996633 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) zu erreichen ist. Nach der Einwahl erreichen Sie über Sprach- oder Tastaturbefehle schnell den Kundendialog der Region Hessen.

Sie erreichen den Kundendialog DB Regio Hessen aber auch per E-Mail. Füllen Sie dafür bitte das folgende Formular aus:

Wünschen Sie, dass wir Sie zu Ihrem Anliegen zurückrufen? Dann geben Sie bitte Ihre Rufnummer sowie Ihre beste Erreichbarkeit an.

Kundenzufriedenheitsbefragung

Darf die DB Regio AG im Nachgang zu diesem Kontakt eine Kundenzufriedenheitsbefragung durchführen?

Bitte kontaktieren Sie mich vorzugsweise über:

Verifikation

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