Verhalten bei medizinischen Notfällen

Ob Schwächeanfall oder Herzinfarkt: Medizinische Notfälle können sich auch in der S-Bahn ereignen. Es gibt eine gesetzliche Verpflichtung zur Hilfeleistung im Rahmen der Möglichkeiten und Fähigkeiten.

Was können Sie tun, wenn sich ein Notfall in der S-Bahn ereignet?

  • Ruhe bewahren.
  • Holen Sie Hilfe und Unterstützung: Zuerst beim Lokführer über die Sprechstelle im Einstiegsbereich jeder S-Bahn. Was ist passiert? Wo befindet sich der Erkrankte? Der Lokführer setzt sich sofort mit der Leitstelle in Verbindung, um den Ort zu vereinbaren, an dem die Rettungskräfte zur S-Bahn kommen.
  • Leisten Sie Erste Hilfe oder fragen Sie andere Fahrgäste, wer Erste Hilfe leisten kann.
  • Weisen Sie die Rettungskräfte ein oder fordern Sie andere Fahrgäste auf, beim Einweisen zu unterstützen.