Mitarbeiter beim Fundservice der DB

Fundservice

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zum Thema Fundservice.

Werden Ihre Fundsachen bei uns abgegeben, bewahren wir diese im DB Fundbüro im Münchner Hauptbahnhof auf.

Bitte wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Verlust an das Fundbüro im Münchner Hauptbahnhof – hier werden Fundsachen für eine Woche aufbewahrt. 

Die Öffnungszeiten unseres Fundbüros finden Sie hier.

7 Tagen nach Verlust wenden Sie sich bitte an den Fundservice der Deutschen Bahn AG – hier werden Fundsachen entsprechend Ihrer Lagerfrist aufbewahrt. 

Bitte beachten Sie: Manche Finder geben die Fundsache nicht bei der uns ab, sondern zum Beispiel im Städtischen Fundbüro, im Flughafen Fundbüro oder bei den Fundsachen der MVG.

Zum Online-Fundservice

Die Finder:innen sind nach §978 (1) BGB verpflichtet, einen gefundenen Gegenstand (im Zug oder Bahnhofsbereich) umgehend bei unseren Mitarbeitenden abzugeben. 

Bei Rückgaben von Fundsachen an die rechtmäßigen Eigentümer:innen sind wir verpflichtet, den Finder:innen den Namen und die Anschrift der Eigentümer:innen mitzuteilen. So können die Finder:inne

Fundsachen, die bei uns abgegeben wurden, werden an das übergreifende DB Fundbüro München Hauptbahnhof übergeben.

Gegenstände, die im Fundbüro München Hauptbahnhof abgegeben werden, nehmen wir samt Beschreibung in eine Datenbank auf und lagern sie 7 Tage im Fundbüro des Münchner Hauptbahnhofs ein.

Werden die Gegenstände nach 7 Tagen nicht vor Ort abgeholt, bringen wir sie in das zentrale Fundbüro der DB in Wuppertal. Dort prüfen wir die Fundsachen erneut und überprüfen noch einmal in der Datenbank, ob jemand nach dem Gegenstand sucht. Hier werden die Fundsachen entsprechend ihrer Lagerfrist aufbewahrt.

Nach Ablauf der Lagerzeit werden die Fundsachen entsorgt oder zur Auktion freigegeben.