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Kundencenter der S-Bahn München

Besuchen Sie unsere S-Bahn-Kundencenter im Hauptbahnhof und im Ostbahnhof. Unsere speziell ausgebildeten Mitarbeiter:innen stehen Ihnen als Ansprechpartner:innen zur Verfügung. Egal ob es um Anliegen bezüglich Tickets oder um eine generelle Beratung geht – unsere Kundencenter und Reisezentren sind viel mehr als Verkaufsstellen.

S-Bahn Kundencenter im Ostbahnhof

Unsere Serviceleistungen:

  • Allgemeine Informationen und Beratung

  • Fahrkartenverkauf

  • Deutschland-Ticket (auch als JobTicket) und MVV-Abonnements

  • Ausstellen von Kundenkarten und Wertmarken für Zeitkarten  

  • Touristische Angebote z. B. CityTourCard 

So finden Sie uns:

Kundencenter Hauptbahnhof

Zwischengeschoss Ausgang Arnulfstraße

  • Von der S-Bahn (Linien S1 bis S8): hinauf ins Zwischengeschoss, dann Richtung Aufgang Gleise
  • Von der Haupthalle: am Ausgang Arnulfstraße hinunter ins Zwischengeschoss
  • Barrierefreier Zugang: (Aufzüge/Rolltreppen) über die Zugänge zum Zwischengeschoss bei Gleis 25/26
     

Öffnungszeiten

  • Montag bis Freitag 7 bis 20 Uhr
  • Samstag 8 bis 19 Uhr
  • Sonn- und Feiertag 9 bis 19 Uhr

Kundencenter Ostbahnhof

Im DB Reisezentrum

  • Von der S-Bahn (Linien S1 bis S8): hinunter zur Unterführung, dann Richtung Orleansplatz Ost.
  • Vom Haupteingang: hinunter ins Untergeschoss
  • Barrierefreier Zugang:
    Aufzug ins Untergeschoss an allen S-Bahn Gleisen und gegenüber vom Busbahnhof
     

Öffnungszeiten

  • Montag bis Freitag 7 bis 20 Uhr
  • Samstag 8 bis 19 Uhr
  • Sonn- und Feiertag 9 bis 13 und 14 bis 18 Uhr

Noch mehr Verkaufsstellen?

Sie suchen nach einer Verkaufsstelle in Ihrer Nähe mit perönlicher Beratung?

Gemeinsam finden wir Ihr Ticket für München

München hat vieles zu bieten. Und wir auch: Sowohl im Kundencenter im Hauptbahnhof als auch im Kundencenter im Ostbahnhof stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie können sich hier unter anderem über MVV-Abos informieren und diese direkt vor Ort bestellen. Aber auch Informationen und Beratung rund um Ihre Reise mit uns erhalten Sie von unseren Kolleg:innen vor Ort. Unser Wissen teilen wir gerne mit Ihnen – und finden so das Ticket, das zu Ihren Bedürfnissen passt.

Haben Sie noch weitere Fragen, dann sind Sie bei unserem Kundendialog bestens aufgehoben: